了客户在做出购买决策时的各种趋势和行为模式。这种形式的行为细分可以深入了解客户可能处于的购买阶段他们在购买过程中的角色他们面临的障碍他们最有可能做出反应的激励措施等等。例如喜欢进行研究的客户通常会转向搜索引擎或评论以确保他们做出正确的购买决定而高度节俭的客户可能只会在销售期间与您的品牌或产品互动。

最终这两类客户可以归

入同一产品亲和力类别。然而使用相同 电报数据 的营销材料和信息来针对所有这些人会浪费资源。谨慎的消费者可能不会像节俭的消费者那样对折扣促销做出同样的反应。这就是基于购买行为的细分发挥作用的地方。您可以根据以下因素将这些行为分为几类在进行转化之前客户需要与您的企业进行多少互动客户使用哪些搜索查询来查找您的品牌产品或服务客户在使用实时聊天或虚拟助理时会问什么问题。

通过了解这些信息

您可以以相关的方式响应客户的需求。例如可以通 科威特电话号码列表 过最佳价格或最低价格保证来重新定位处于研究阶段并且可能会比较价格的客户。或者被社会证明所吸引并根据流行趋势进行购买的购物者可以通过消息来定位表明该商品需求量很大并且移动速度很快。另请阅读了解心理细分及其在营销中的重要性基于机会或时间的细分基于场合的细分对最有可能在特定。